說起當(dāng)今的空調(diào)行業(yè)，大家印象最深的或許就是格力了，無論是近年來的業(yè)績，還是董明珠的雷厲風(fēng)行，對格力來說，都是知名度擴大的最佳途徑。對格力來說，從年銷售額百億到千億，再從千億到如今的2000億，可以說格力的發(fā)展歷史是整個空調(diào)行業(yè)的精神典范，但真正的空調(diào)第一并非格力。

說到我國的空調(diào)電器產(chǎn)品，格力、海爾、美的都是我國家電市場的老龍頭，這三個品牌基本上占據(jù)了我國80%的市場份額。在這些產(chǎn)品中，格力一直處于遙遙領(lǐng)先的地位，每年空調(diào)的銷售量都是最高的。另外，在“鐵娘子”董明珠的帶領(lǐng)下，格力電器也深受消費者的信賴和喜愛。兩年前她還霸道地說：格力不僅是中國第一，也是世界第一。

對中國消費者來說，這確實也是件好事，因為這三家公司都在推動中國白電的發(fā)展步伐，其中以格力和美的最為引人注目。近年來，格力與美的在空調(diào)市場上你追我趕，因而備受市場關(guān)注，在去年爆發(fā)疫情的情況下，這兩家空調(diào)龍頭企業(yè)的業(yè)績也迎來了重大變化。

2020年，美的營收成功反超海爾和格力，成為中國家用電器行業(yè)第一。根據(jù)美的發(fā)布的數(shù)據(jù)，去年公司實現(xiàn)銷售收入2857.1億元，同比增長2.27%，歸屬于上市股東的凈利潤為272.23億元，同比增長12.44%。此外，值得注意的是，美的勝出格力、海爾，并非依賴產(chǎn)品種類的豐富。

資料顯示，不管是生活電器、廚衛(wèi)電器，還是海爾、格力，都是市場上最受歡迎的白色家電產(chǎn)品，美的在營收方面均勝過對手。顯而易見，美的是中國家用電器領(lǐng)域當(dāng)之無愧的行業(yè)第一。

事實上，在家用電器行業(yè)，美的起始點并不像海爾、格力那樣高，品牌形象也不如對手深入人心。海爾有一個關(guān)于張瑞敏砸冰箱的故事，格力有一個關(guān)于“掌握核心技術(shù)”的宣傳口號，這讓產(chǎn)品有很高的辨識度。尤其在空調(diào)領(lǐng)域，董明珠通過品牌和個人形象的結(jié)合，讓格力空調(diào)始終保持了極高的話題性，16年來產(chǎn)品銷量全國第一。

但2020年美的成功超越格力和海爾，成為中國空調(diào)第一廠商，其實主要是因為疫情的爆發(fā)，讓美的吃到了更多的在線紅利。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年格力在空調(diào)線下零售市場占有38%的份額，穩(wěn)居中國第一，甚至在全球也以20.6%的份額位居第一。

但2020年格力遭受的打擊可以說是特別嚴重，盡管在公共衛(wèi)生事件中，董明珠捐贈了大量的空調(diào)，并且那段時間不僅沒有裁員，而且一直在招聘大學(xué)生，但實際上格力的業(yè)績卻大不如前。

據(jù)2020年上半年公布的格力財報顯示，上半年格力凈利潤總額下降63億元，總營收為706億元，較上年同期大幅下滑，同比下滑近30%。即使是最知名的空調(diào)企業(yè)，其營收也比去年同期下降了47.8%，總收入僅為413億元，這對格力來說無疑是一個沉重的打擊，畢竟格力的主要業(yè)務(wù)還是空調(diào)。

根據(jù)2020年公司財報，格力實現(xiàn)營收近1704.97億元，同比下降了近15%，歸母凈利潤也下降了10.21%。僅就收入而言，美的比格力整整多了1152億元。

我們再來看看，兩大企業(yè)的空調(diào)業(yè)務(wù)表現(xiàn)如何？去年空調(diào)業(yè)務(wù)對美的營收貢獻達1212.15億元，比2019年僅增長1.34%；而格力空調(diào)業(yè)務(wù)則貢獻1178.82億元，比去年同期下降近15%，這是美的第一次在空調(diào)領(lǐng)域的銷售業(yè)績超過格力。

眾所周知，中國的國內(nèi)空調(diào)市場一直是格力的天下，早先幾年，格力的銷量占據(jù)了整個市場的50%左右，但在美的強力追趕下，格力的市場占有率出現(xiàn)了下滑，2020年，國內(nèi)銷量為2963萬臺，市場占有率下滑至36.9%；反觀美的空調(diào)，國內(nèi)銷量為2563萬臺，市場占有率上升至31.9%。

更加令董明珠遺憾的是，在國外市場上，美的空調(diào)表現(xiàn)遠好于格力，全年美的出口空調(diào)2241萬臺，市占36.6%，反觀格力空調(diào)1068萬臺，市占17.5%。對格力來來說，2020年無論是空調(diào)的出貨量，還是空調(diào)的銷售收入，格力都下降了10%以上，而美的空調(diào)的銷售收入則下降了4%，銷售收入則大幅增長了25%。整體而言，美的空調(diào)與格力相比，多出了將近800萬臺。

而美的之所以能成功超越格力其實也是因為美的一直是一家多元化的電器公司，業(yè)務(wù)范圍從大型電器到小型廚房電器無處不在，熱水壺、微波爐、電飯煲等小家電，幾乎一步步地滲透到家家戶戶，這種滲透的方式，讓消費者在第一時間就想到美的，從而不斷地占領(lǐng)市場份額。

除這些小家電外，當(dāng)然，大型家電也在蓬勃發(fā)展，盡管美的空調(diào)只占公司總收入的40%。即使如此，單就空調(diào)業(yè)務(wù)而言，美的空調(diào)首次超過格力，在線空調(diào)市場，美的市場占有率今年更是高達36.5%，成為市場占有率最高的公司，穩(wěn)居行業(yè)第一。

不僅如此，美的在線發(fā)展也是引人注目的，早在2014年初，美的集團就成立了電商公司，并對電子商務(wù)系統(tǒng)進行了全面改造。同時，美的在天貓旗艦店也建立了完整的會員體系。天貓直營店目前已超過30家，會員總數(shù)超過一千萬。在不斷地開拓中，美的也從一家家用電器公司轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上電子商務(wù)企業(yè)，并在制造、物流、數(shù)字化等領(lǐng)域展開布局。

資料顯示，格力線下市場份額僅領(lǐng)先美的不到3個百分點，而美的線上市場份額則領(lǐng)先格力超過10個百分點。雖然過去線下渠道的銷售比重遠遠超過線上，但格力對于線上市場的落后并不在意。但是2020年卻不同，在線市場突然間變得重要起來，這也給了美的一次彎道超車的機會。當(dāng)然，也不能否認，美的空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量確實很好。實際上，美的空調(diào)器完全符合目前的市場地位。

8年來，美的投資了120億用于數(shù)字化改造。在這一投資的幫助下，美的各個部門的業(yè)務(wù)變得更加清晰，美的與經(jīng)銷商的關(guān)系也更加融洽。對美的全面發(fā)展和渠道布局其實都有很大幫助。就拿銷售渠道來說，從目前美的與格力的對比可以看出，美的與消費者之間的“中間環(huán)節(jié)”，要比格力少得多。

這一體系可以讓美的更方便地進行業(yè)務(wù)調(diào)整，相比之下，格力卻由于中間渠道層次錯綜復(fù)雜，銷售結(jié)構(gòu)過于臃腫，所以轉(zhuǎn)型比較麻煩。對消費者來說，購買美的空調(diào)可以獲得最大的讓利幅度，自然比格力更受消費者青睞。

我國空調(diào)市場二十多年來，格力第一次被美的超越，而美的目前在世界范圍內(nèi)有28個研發(fā)基地，又致力于產(chǎn)品研發(fā)，并且對未來充滿了野心。只是做得好空調(diào)的格力，如今卻在空調(diào)方面受到攻擊，恐怕未來的格力，還會擴大市場。至于未來格力能否做回霸主，還要看接下來格力是如何變化的。這場美的逆襲到底是偶然還是必然，還要進一步觀察。當(dāng)然，美的和格力的競爭還在繼續(xù)。